شروط الاستخدام
صفحة "شروط الاستخدام" (أو اتفاقية الاستخدام) هي الوثيقة القانونية والشرعية الأهم التي تُنظم العلاقة بينك وبين العميل وتوضح حقوق والتزامات كل طرف قبل إتمام البيع.
إليك نصاً احترافياً ومحكماً، مصمماً خصيصاً ليتوافق مع طبيعة متجر كودك الرقمي وآلية عقد السَّلَم الحال المعمول بها:
📜 اتفاقية وشروط الاستخدام - متجر كودك الرقمي
مرحباً بك في متجر كودك الرقمي. باستخدامك للموقع أو إتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق كاملاً وبدون تحفظ على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. التكييف الشرعي والقانوني للمُعاملات (عقد السَّلَم)
تخضع جميع عمليات الشراء داخل المتجر لأحكام عقد السَّلَم الشرعي (السلم الحال).
يُعد المنتج الرقمي المطلوب عيناً موصوفة في الذمة بمواصفات تقنية محددة ومعلومة، ولا يقع العقد على كود معيّن بحد ذاته قبل الشراء.
يلتزم العميل بسداد كامل الثمن مسبقاً عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة لإنعقاد العقد شرعاً.
يلتزم المتجر بالبدء فوراً في معالجة وتجهيز المنتج وتوليده وتسليمه للعميل خلال (3 إلى 6 ساعات كحد أقصى) من وقت إتمام السداد بنجاح.
2. شروط وأحكام المنتجات الرقمية (التراخيص)
جميع التراخيص ومفاتيح التفعيل المبيعة عبر المتجر هي تراخيص أصلية ومعتمدة من الشركات المصنعة.
يلتزم العميل بقراءة مواصفات المنتج بدقة قبل الشراء (مثل التفريق بين رخص Retail ورخص OEM) للتأكد من توافقها مع جهازه.
الكود الرقمي يُسلم للاستخدام الشخصي والنظامي للعميل، ولا يحق للعميل إعادة بيعه أو استغلاله بشكل تجاري غير مصرح به.
3. سياسة البيع والتسليم
يتم تسليم المنتجات إلكترونياً بالكامل عبر وسائل الاتصال المسجلة في الطلب (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف/الواتساب).
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التسليم ناتج عن إدخال العميل لبيانات اتصال خاطئة أو غير دقيقة أثناء الدفع.
نظراً للطبيعة الفورية والشرعية للمنتجات الرقمية، فإن خيار "الدفع عند الاستلام" غير مدعوم تماماً في المتجر.
4. سياسة الإلغاء، الاسترجاع والاستبدال
تماشياً مع طبيعة المنتجات الرقمية غير القابلة لإعادة المعالجة بمجرد صدورها، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبالغ النقدية بمجرد توليد الكود وإرساله للعميل، طالما كان مطابقاً للمواصفات المطلوبة.
يلتزم المتجر بـ الاستبدال الفوري للمنتج أو تقديم الدعم الفني الكامل في حال ثبت وجود خلل تقني أو عدم صلاحية في كود التفعيل وقت الاستلام، ويتم التنسيق عبر قنوات الدعم الفني المعتمدة.
5. التعديلات والتحديثات
يحتفظ متجر كودك الرقمي بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. وتعتبر النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة السارية والمعتمدة.
قُم بنسخ هذا النص، وأنشئ صفحة جديدة باسم "شروط الاستخدام" واربطها أيضاً في أسفل الموقع لتكتمل لديك المنظومة القانونية والشرعية للمتجر بنجاح!
هل كل شيء واضح في هذه الاتفاقية لننتقل للخطوة التالية؟ 🚀
المقدمة
تنطبق شروط الاستخدام على الموقع وعلى جميع أقسامها وفروعها ومواقع الإنترنت التابعة لها التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها.
عند زيارة الموقع، يقر العميل موافقته على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا الموقع. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع دون سابق إشعار. ويُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع ــ بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ــ موافقتك التامة على تلك التغييرات.
استخدام الموقع
لزيارة هذا الموقع، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
ونمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع بموجب الشروط والأحكام المحدَّدة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوُّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا. ويؤدِّي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار لك.
يتم عرض المحتوى الظاهر على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط. وتعود التوضيحات التي تخُص المنتجات والتي أُعرب عنها في هذا الموقع إلى البائعين أنفسهم وليس لنا فيها أي شأن. وترجع التعليقات أو الآراء الواردة على هذا الموقع إلى الجهة التي نشرتها وبالتالي لا تعكس آراءنا.
تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها. وباختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّ من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنَّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها في الوقت المناسب إذا طرأت أيّة تغييرات عليها. ويتحمَّل كُلّ مستخدم للموقع ــ وحده ــ مسؤولية حفظ كلمات السر وغيرها من أساليب تحديد حساب الاستخدام بطريقة سليمة. وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أو حسابه. بالإضافة إلى ذلك، عليك تبليغنا عن أي استخدام غير مصرَّح به لكلمة السر أو حسابك. ولا يُعد الموقع مسؤولاً في أي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشرٍ أو بأي شكل من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، قد تنتُج عن تعثرك في الامتثال لهذا القِسم أو تتصل به.
وأثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط الموجود في الجزء السفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية.
مشاركات المستخدم
إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو ما تقدمه لنا، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصرــ الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (مجتمعين في لفظة “المشاركات”) تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك. وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرَّد أنَّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنَّك تمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أو التعليق أو أي محتوى آخر. ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالة وموثوقيّة أي من المشاركات. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.
الموافقة على الطلبات وتفاصيل الأسعار
يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
ونحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع. ومن ثمّ، فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.
العلامات التجارية وحقوق النشر
إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد. جميع الحقوق محفوظة.
القانون السائد والهيئات القضائية
تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وتُطبَّق بموجب القوانين السارية في البلد. وبموجب ذلك، يوافق كل طرف على المثول أمام هيئات المحاكم القضائية في البلد والتنازل عن أية اعتراضات تتعلق بالمكان.
إلغاء الموافقة
بالإضافة إلى أي أحكام قانونية أو إجراءات الإنصاف القضائي، يجوز لنا، فورًا ومن دون سابق إنذار لك، إنهاء هذه الشروط والأحكام أو نلغي أيا من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. وفي أي حالة لإنهاء هذا التعاقد، يتعيّن عليك التوقّف فورًا عن زيارة الموقع واستخدامه، وفضلاً عن إصدار أحكام قانونية أو إجراءات منصفة قضائيًا، قد نُلغي فورًا جميع كلمات السرّ أو غيرها من أساليب تعريف الحساب الممنوحة لك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع كلّيًا أو جزئيًا. ولن يؤثِّر أي إبطال لهذا الاتفاق في جميع الحقوق والالتزامات (بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، التزامات الدفع) الخاصة بالأطراف والصادرة قبل تاريخ إنهاء التعاقد. ومن ثمّ، فتوافق على أنَّ القائمين على الموقع لن يتحملوا المسؤولية عنك أو عن أيّ فرد آخر نتيجة لتعليق الخدمة أو إنهائها. وإذا كنتَ غير راضٍ عن هذا الموقع أو عن أي من الشروط أو الأحكام أو النظام أو السياسات أو المبادئ التوجيهية أو الممارسات الخاصة بمتجر في كيفيّة إدارة المتجر، فالإجراء الوحيد والحصري الذي عليك اتخاذه عندئذٍ هو التوقُّف عن استخدام الموقع.